sions influencent directement le tarif. Une gestion complète des réseaux sociaux, incluant stratégie, contenu et publications, sera plus onéreuse qu’une simple animation de communauté. Le temps passé sur la prestation, les outils utilisés et la demande du client sont également des critères déterminants.
Profil du community manager : débutant vs expert
Un community manager débutant propose des services à moindre coût, souvent entre 200 et 400 euros par mois pour une gestion basique des réseaux sociaux. Un expert, en revanche, facture entre 800 et 2 000 euros par mois, justifiant ce prix par son expérience et sa capacité à développer une stratégie efficace. Une entreprise recherchant un service de haute qualité devra privilégier un professionnel confirmé.
Type de mission : récurrente vs one shot
Les missions ponctuelles, comme la création d’un plan de communication ou une campagne spécifique, sont facturées à l’acte, généralement via un devis détaillé. Une collaboration récurrente, incluant la gestion quotidienne des réseaux et la publication de contenu, fonctionne souvent sur un forfait mensuel. Le choix dépend des besoins de l’entreprise et des objectifs de communication.
Spécialisation du community manager
Certains community managers sont généralistes, tandis que d’autres se spécialisent dans des secteurs précis comme le luxe, la tech ou l’e-commerce. Cette spécialisation impacte le tarif, car un expert d’un domaine précis maîtrise mieux les attentes des clients et les stratégies adaptées. Une prestation plus pointue implique un coût plus élevé, notamment si elle inclut l’usage d’outils avancés.
Tarifs moyens des community managers
Freelance vs agence : quel choix faire ?
Les community managers en freelance offrent une flexibilité et des prix plus compétitifs, souvent entre 250 et 3 000 euros par mois selon l’ampleur des missions. Une agence, en revanche, propose une équipe complète et des services plus structurés, mais à un coût plus élevé, pouvant dépasser les 5 000 euros mensuels. Le choix dépend du budget et des attentes en termes de gestion des réseaux sociaux.
Exemples de tarifs sur les plateformes de freelance
Les plateformes de freelances permettent d’obtenir des prestations adaptées à différents budgets. Voici un aperçu des prix pratiqués sur certaines d’entre elles.
Malt
Sur Malt, un community manager freelance débute généralement à 250 euros par mission ponctuelle. Les profils expérimentés affichent un TJM allant de 300 à 600 euros. Les entreprises peuvent ainsi comparer plusieurs devis et choisir un prestataire en fonction de leurs besoins spécifiques.
Codeur.com
Codeur.com permet aux entreprises de publier des projets et de recevoir plusieurs propositions. Les tarifs varient de 200 à 2 500 euros en fonction de la prestation demandée. Les offres les plus élevées incluent souvent une gestion complète des réseaux et la création de contenu engageant pour la communauté.
Le taux journalier moyen (TJM) en 2025
En 2025, le TJM d’un community manager oscille entre 250 et 600 euros selon son niveau d’expérience et la complexité du travail demandé. Les experts en stratégie digitale, capables de gérer plusieurs plateformes et d’optimiser la communication d’une entreprise, affichent des tarifs supérieurs. Pour obtenir un bon service à un prix raisonnable, il est essentiel d’étudier les devis et de comparer les prestations.
Comment fixer et calculer ses tarifs en community management ?
Méthodologie pour fixer un tarif
Déterminer le bon tarif en community management demande une analyse précise de plusieurs facteurs. Le community manager doit prendre en compte son expérience, la complexité des missions, le temps consacré à chaque client et les outils nécessaires à la gestion des réseaux. La concurrence et les tarifs pratiqués sur le marché sont également des éléments clés pour établir un prix adapté sans sous-évaluer son travail.
Calculer son TJM
Le taux journalier moyen (TJM) permet de fixer un prix cohérent en fonction du nombre de jours travaillés par mois. Il se calcule en divisant les charges et revenus souhaités par le nombre de jours facturables. Par exemple, un freelance désirant un revenu mensuel net de 3 000 euros avec des charges de 40 % devra facturer environ 400 euros par jour pour atteindre son objectif tout en couvrant ses frais.
Tarification par type de mission
Le tarif peut être ajusté en fonction du type de mission. Une prestation ponctuelle, comme la mise en place d’une stratégie de communication, est souvent facturée sous forme de forfait. En revanche, un contrat récurrent impliquant la gestion des réseaux sociaux et la publication de contenu est généralement basé sur un prix mensuel. Adapter sa tarification selon les besoins du client permet de proposer un service flexible et adapté.
Éviter les erreurs classiques
Fixer des prix trop bas
Un des pièges fréquents pour un community manager est de proposer des prix trop bas, sous-estimant ainsi la valeur de son travail. Une prestation sous-évaluée peut nuire à l’image du professionnel et créer une charge de travail excessive pour un faible revenu. Il est essentiel de prendre en compte son expertise, le temps investi et les résultats attendus avant de fixer un tarif.
Proposer des packs à différents tarifs
Une bonne stratégie consiste à proposer plusieurs forfaits pour répondre aux besoins variés des entreprises. Par exemple, un pack basique inclura la gestion d’un seul réseau social avec quelques publications par mois, tandis qu’un pack premium offrira une gestion complète incluant stratégie, communication, analyse et reporting. Cette approche permet au client de choisir une offre adaptée à son budget et à ses objectifs.
Les prestations incluses dans les tarifs
Animation des réseaux sociaux
L’animation de communauté est l’une des missions principales d’un community manager. Elle inclut la publication régulière de contenu, l’interaction avec les abonnés et la mise en place d’actions pour dynamiser l’engagement. Une bonne gestion des réseaux sociaux demande du temps et l’utilisation d’outils spécialisés pour programmer les publications et analyser les performances.
Création de contenu et publications
Un community manager est souvent chargé de la création de contenu, qu’il s’agisse d’articles, de visuels ou de vidéos. Une communication efficace repose sur des publications attractives et adaptées à chaque plateforme. Le coût de cette prestation dépend du volume de contenu à produire, des outils utilisés et du niveau de personnalisation demandé par l’entreprise.
Gestion des commentaires et du SAV
La gestion des commentaires et du service client sur les réseaux sociaux est essentielle pour maintenir une image positive. Un bon community management implique une réactivité optimale face aux demandes et aux retours des clients. Certaines entreprises externalisent cette fonction pour assurer une gestion fluide de leur communication, ce qui représente un coût supplémentaire dans la prestation.
Stratégie et analyse des résultats
Au-delà des publications, un community manager doit élaborer une stratégie digitale adaptée aux objectifs de l’entreprise. Cela inclut l’analyse des résultats, l’optimisation des actions et l’ajustement des contenus pour maximiser l’engagement. Les prestations stratégiques sont souvent proposées sous forme de forfaits incluant des audits, des recommandations et des plans d’action précis.
Automatiser votre community manager avec Ideta
L’automatisation est devenue un levier clé pour optimiser la gestion des réseaux sociaux tout en réduisant les coûts. Ideta est une plateforme qui permet aux entreprises de mettre en place des chatbots et des outils de communication automatisés pour gérer les interactions avec leur communauté. Grâce à l’intelligence artificielle, il est possible de répondre instantanément aux messages des clients, de programmer des publications et d’assurer un suivi efficace sans intervention humaine constante.
Un community manager peut ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme l’élaboration de stratégies ou la création de contenu. L’utilisation d’outils comme Ideta permet également d’optimiser le temps consacré à chaque mission, rendant la prestation plus rentable pour l’entreprise tout en améliorant la réactivité sur les réseaux sociaux.
FAQ sur les tarifs des community managers
Comment fixer ses tarifs en community management ?
Un community manager doit fixer ses tarifs en prenant en compte plusieurs critères : son expérience, le type de missions, le temps consacré à chaque client et les outils utilisés. Il peut se baser sur son TJM (taux journalier moyen) ou proposer des forfaits adaptés aux besoins des entreprises. Une étude de marché et une comparaison des prix pratiqués sur les plateformes comme Malt ou Codeur.com permettent d’affiner son positionnement tarifaire.
Comment rémunérer un community manager ?
Un community manager peut être rémunéré de différentes manières selon son statut et son mode de collaboration avec l’entreprise. Un salarié perçoit un salaire fixe chaque mois, tandis qu’un freelance est payé à la mission, soit sous forme de forfait mensuel, soit au TJM. Une entreprise peut également opter pour une agence spécialisée, qui propose un package incluant plusieurs prestations liées au management des réseaux sociaux.
Quel est le salaire moyen d’un community manager ?
Le salaire d’un community manager dépend de son expérience et de son statut. En entreprise, un junior gagne en moyenne 1 800 à 2 500 euros par mois, tandis qu’un expert peut prétendre à 3 500 euros voire plus. En freelance, les revenus varient fortement : un débutant facture environ 200 à 400 euros par mois pour un client, tandis qu’un expert peut atteindre 1 500 à 3 000 euros par mois par client selon la gestion et les services inclus dans la prestation.
Comment facturer un community manager ?
Un community manager freelance doit établir une facture en fonction de la prestation réalisée. Il peut proposer un devis détaillant les missions, le temps estimé et le tarif appliqué. La facturation peut être au forfait, à l’heure, ou en fonction du TJM. Il est également possible d’intégrer des options supplémentaires, comme la création de contenu, la gestion des commentaires, ou l’analyse des résultats, pour offrir une prestation plus complète aux entreprises.
