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Sarah Martineau

Agence IA : 10 critères pour choisir sereinement

NLP & AI 7 min , December 9, 2022

Selon le dirigeant de McKinsey Digital, une agence IA, « l’intelligence artificielle est en train de bouleverser tous les secteurs de l’économie mondiale » (Eric Hazan). Les crises sanitaires et économiques dont nous sommes victimes obligent les entreprises à être en mesure de s’adapter constamment et rapidement à des nouveaux enjeux tout en restant les plus compétitives.

Dans un tel contexte, ne pas prendre part à la révolution liée à l’intelligence artificielle, peut-il avoir un un impact sur la croissance de mon entreprise ? Et si oui, comment me faire accompagner sur ces sujets ? Dois-je prendre une agence IA ? Dans cet article nous répondrons à ces questions et vous proposerons 10 critères pour choisir sereinement son agence IA.

Les entreprises qui investissent dans l'intelligence artificielle sont plus performantes

Les entreprises qui investissent dans l'intelligence artificielle (IA), avec ou sans agence IA, sont en moyenne plus performantes et ont une meilleure rentabilité. Pourquoi ?

1 - Les entreprises augmentent leur productivité tout en améliorant leur rentabilité.

L'IA permet d’automatiser certaines taches récurrentes et à faible valeur ajoutée. Les employés peuvent ainsi se concentrer sur des tâches plus complexes et à haute valeur ajoutée pour l’entreprise. Ce qui engendre des économies considérables pour les entreprises et peut conduire à la délivrabilité de produits et services de meilleure qualité.

2 - Les entreprises prennent de meilleures décisions.

En récoltant et analysant une grande quantité de données les entreprises ont une meilleure connaissance de leurs clients, de leur marché et des actions marketing efficaces. Souvent accompagnées par une agence IA, elles peuvent ainsi prendre des décisions plus éclairées.

3 - Les entreprises acquièrent un avantage concurrentiel.

Grace à l'analyse des données et à une meilleure compréhension de ses clients, les entreprises peuvent développer de nouveaux produits qui répondent mieux à leurs besoins. L'IA permet aux entreprises d’innover et de garder une longueur d'avance sur ses concurrents.

Investir dans l’IA est donc une question de survie pour les entreprises.

L’état l’a d’ailleurs bien compris ! Pour promettre un avenir serein à ses concitoyens et une croissance de son PIB, l’état en est persuadé, les entreprises françaises doivent investir dans l’IA. C’est pour cela qu’il propose des aides allant jusqu’à 100% de prise en charge des projets avec de l’IA.

Avoir une agence IA est devenu indispensable

L’IA est devenue incontournable pour les entreprises mais se lancer dans de tels projets peut faire peur ! Il faut recruter de “bons” Data Scientists et il est difficile de les juger sans avoir soit même une bonne expertise dans ce domaine. Forte de leurs expériences, les agences IA sélectionnent les meilleurs profils et leur proposent des formations en continue pour suivre les évolutions technologiques. Google a par exemple sa propre agence IA avec Deepmind.

Il faut également trouver le bon cas d’usage, celui qui vous fera gagner du temps et de l’argent. Dans cette quête, les agences IA peuvent également vous accompagner. A titre d’exemple, le rapport de McKinsey sur les dernières tendances technologiques pour 2022 a examiné en détail les nombreuses applications de l’IA au sein de différents secteurs d’activité.

Grace à une compréhension approfondie des technologies d'IA, les agences IA peuvent :

  • apporter une expertise et un accompagnement sur-mesure aux entreprises qui souhaitent développer et mettre en œuvre des solutions d'IA.
  • aider les entreprises à détecter des opportunités et leur proposer des logiciels pour les aider à développer des solutions d'IA plus rapidement.
  • prendre en charge complètement le développement et le déploiement de solutions d'IA.
  • garantir le respects des normes / règlements en vigueur et et maintenir la sécurité des données.

Les agences d'intelligence artificielle (IA) sont donc devenues indispensables pour lancer des projets d’Intelligence Artificielle. Mais comment la choisir ?

Les 10 critères pour choisir son agence IA

1- L’expertise

Une agence IA qui a une expertise dans un domaine particulier sera davantage en mesure de vous fournir des conseils et des solutions plus pertinentes. Ayant déjà résolu des problèmes similaires dans le passé, elle sera plus rapide et plus fiable qu’une autre agence. Cela vous fera économiser du temps et de l’argent tout en bénéficiant de son expérience et de son savoir-faire.

2 - Lécoute et la compréhension du besoin

L'écoute et la compréhension des besoins sont des qualités importantes pour une agence IA car elles permettent à l'agence de fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins et objectifs spécifiques du client. En écoutant attentivement, les agences IA peuvent identifier les meilleures approches et stratégies pour relever les défis du client et l'aider à atteindre ses objectifs.

3 - La réactivité

La réactivité permet à une agence IA de répondre rapidement et efficacement aux demandes client. Ce qui est particulièrement important dans un secteur comme l’IA qui évolue très rapidement.

4 - L’adaptabilité et la flexibilité

L’adaptabilité et la flexibilité permettent aux agences IA de s'adapter très rapidement aux changements des besoins / objectifs de leurs clients mais aussi aux bouleversements économiques ou aux innovations technologiques.

5 - La sécurité

La sécurité est un enjeu crucial pour les agences IA qui travaillent avec des données sensibles et confidentielles. En garantissant la sécurité des données de leurs clients, les agences IA peuvent prévenir les fuites de données et les risques de piratage. La sécurité est un facteur clé pour les clients lorsqu'ils choisissent une agence d'IA avec laquelle travailler.

6 - La curiosité

La curiosité permet à une agence IA de rester toujours à la pointe des technologies dans un secteur qui évolue et progresse très rapidement ! Ne jamais faire confiance à une agence qui reste sur ses acquis.

En étant curieuses et ouvertes à de nouvelles idées et perspectives, une agence IA peut continuer d'apprendre. Elle pense de manière novatrice et originale, et propose des solutions innovantes.

7 - La capacité d’accompagnement dans le temps

Choisir une agence IA qui sera en capacité de vous accompagner sur du long terme peut s’avérer particulièrement pertinent. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises qui sont novices en matière d'IA, ou celles qui ont des projets complexes et ambitieux.

De plus, l’IA est un domaine qui progresse constamment. Pour bénéficier de ces progrès, l’accompagnement doit de se faire dans le temps.

8 - Les références

Les références d'une agence IA peuvent fournir des informations précieuses sur la qualité et la fiabilité de ses services. En consultant les références d'une agence IA, les entreprises peuvent avoir un aperçu de la manière dont l'agence a travaillé avec ses clients précédents, et peuvent ainsi se faire une idée des résultats que l'agence est capable de fournir.

De plus, la multiplicité de projets permet aussi de maintenir un très bon niveau d'expertise.

9 - Le tarif

Les tarifs influencent souvent le choix finale de l'agence. Néanmoins, c’est un domaine de pointe avec des profils recherchés et donc assez chers. Un projet d’intelligence artificielle bâclé vous coutera sans doute moins cher mais n’aura aucune rentabilité. Ce sera donc une perte financière !

Il est important de choisir son agence IA en fonction des critères précédents et d’ensuite utiliser les informations tarifaires uniquement pour valider la rentabilité et la viabilité de votre projet.

10 - La proximité géographique

C’est un peu la cerise sur le gateau. Ce n’est pas essentiel pour construire de beaux projets mais ça peut permettre de fluidifier les échanges. Tout d’abord, parler la même langue permet d’être beaucoup plus précis et juste dans l’énoncé de sa demande. Ensuite, l’agence IA qui peut se déplacer dans les bureaux de l’entreprise peut avoir une meilleure connaissance de vos process et de votre culture. Cela facilite la communication et ainsi améliore la qualité et l'efficacité des services offerts par l'agence IA.

Conclusion

L’avenir des entreprises passe donc par la mise en place de projets pertinents en intelligence artificielle et le choix d’une bonne agence IA ! Vous souhaitez discuter de vos projets d’intelligence artificielle, contactez-nous. :)

Infographie : 10 critères pour choisir sereinement son agence IA
10 critères pour choisir sereinement son agence IA
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